キャンペーンマネジメント

キャンペーンマネジメントプロセス

ADAMS ジャパンはパートナー企業様のニーズや業績目標を満たす効果的なキャンペーンを実施するために、統制のとれたアプローチを展開しています。顧客セグメント、商品、販売チャネル、オファー、ポジショニングなど広範囲に渡りそれぞれのキャンペーン戦略を見直し、継続的に改善を行います。長年の経験により培われたキャンペーン分析力、リアルタイムレポーティングシステムからキャンペーンパフォーマンスを向上させるキーファクターを突き止めます。

プレキャンペーン

ADAMS ジャパンのプレキャンペーンの策定は、連携の取れた目標、戦略、カスタマーバリューマネジメント、キャンペーン設計、テスト構築にフォーカスしています。世界市場で蓄積された経験と各国独自の知識を活用し、キャンペーンの主要業績評価指標（KPI)の早期達成を可能にします。

キャンペーン

緻密なプランに従ってキャンペーンを実施します。キャンペーンが開始すると、パートナー企業様の当社営業担当がレポーティングシステムからのフィードバックを継続的にモニタリングします。そのフィードバックに基づき、スクリプト、クリエイティブ、商品、チャネルについて迅速に細かい調整や修正を行い、常にパフォーマンス向上を目指します。

ポストキャンペーン

ポストキャンペーン分析は成果を断続的に向上させるために大変重要です。キャンペーンが終了すると、キャンペーン実施中と実施後の分析から得た結果を各チームでレビューを行い、成功点や改善点を分析します。ここで得た情報は、キャンペーン策定の次の段階に活用します。

ADAMS ジャパンの提供するエンド・トゥー・エンド型キャンペーンマネジメントプロセスでは、常にフィードバックをモニタリングして調整を行い、新規・既存顧客キャンペーンにおいての顧客タッチポイント最大化と保険商品売上げ向上に活用され、パートナー企業様の保険商品向けマーケティングプログラムに還元します。